Eteo Buss
Ressurser Prissetting
Apper
Android iPhone
Kontakt oss PRØV GRATIS
Ressurser Prissetting
Apper
Android iPhone
Kontakt oss
PRØV GRATIS

Ekstremvær og beredskap i bussdrift

Illustrasjon av ekstremværberedskap

Ekstremvær og beredskap i bussdrift

Norge opplever flere episoder med storm, styrtregn og varmeperioder. En forberedt bussjåfør kombinerer teknikkene fra vinterkjøring med rutiner for kommunikasjon og samband for å levere trygg transport uansett vær.

Kjenne igjen ekstremvær

VærtypeVarsel fraTypiske tegnFørste tiltak
Storm og orkanMeteorologisk institutt, driftssentralSterk vind, fare for trær i veibanenPlanlegg alternative ruter og informer passasjerer
Flom og styrtregnVarsom, kommuneStigende vannstand, overvann på veiReduser hastighet og bruk prosedyrer fra kjøring under vanskelige forhold
HetebølgeArbeidsgiver, kommunerTemperatur over 26 °C i bussØk kjøleanlegget og følg termisk styring av batteri

Bruk telematikkdata og vær-API for å sammenligne prognoser med faktiske forhold. Noter avvik i loggen slik at trafikkleder kan justere tiltaksplanen.

Forberedelser før skift

  1. Se over ruteplanene og vurder hvilke holdeplasser som kan bli utilgjengelige. Avklar med trafikkleder hvordan passasjerene skal varsles.
  2. Kontroller kjøretøyet med ekstra fokus på vindusviskere, drenering og dekkmønster. Følg prioriteringslisten fra sikkerhetskontroll og daglig ettersyn .
  3. Oppdater passasjerinformasjon i skjermer og app. Lenke til kommunale kanaler når avvik blir langvarige.
  4. Pakk beredskapsutstyr: varmetepper, isbrodder, lommelykt og ekstra drikke ved varme.

Drift under ekstremvær

  • Vindkast: Øk sikkerhetsmarginene i åpne partier og bruk teknikkene fra sidevind og kjørestabilitet .
  • Overvann og flom: Hold lav girposisjon og unngå å kjøre inn i vann som dekker felgen. Kontakt trafikkleder før du passerer.
  • Varmenødrutiner: Aktiver nattkjøling i depotet og dokumenter temperatur i rapporten dersom klager kommer.
  • Snøskredfare: Følg Statens vegvesens stengningsmeldinger og informer passasjerer om ombordstigningsrutiner ved evakuering, med støtte fra nødprosedyrer og evakuering .

Kommunikasjon med passasjerer når været snur

KanalBudskapNår du bruker denOppfølging
HøyttalerKort status og forventet forsinkelseVed nye varsel fra driftHenvis til mer info i sanntids trafikkinformasjon
RuteappPush-varsel med alternativ reiseNår holdeplass må droppesSynk med kundesenteret og legg til lenke til reisegaranti og kompensasjon
Infoskjermer om bordSikkerhetstips og påminnelse om belterUnder venting på kolonnekjøringLoggfør meldingen i sambandsloggen
Sosiale medierSammendragsoppdatering med tidslinjeVed hendelser over 30 minutterKoordiner tekst med kundetilbakemelding og kvalitet
  • Gi passasjerene en konkret tidslinje (for eksempel «Neste oppdatering om fem minutter») slik at forventningsstyringen blir tydelig.
  • Tilby alternative reiser ved å foreslå korresponderende linjer og lenke til ruteplanen i navigasjon og ruteapper .
  • Koordiner med ledsagere eller reiseledere slik at informasjonen gjentas i midtgangen, spesielt på turist- og skolelinjer.

Sesongbaserte tiltak

  • Høststormer: Kontroller takluker, nødutganger og bagasjehyller før avgang slik at løse gjenstander ikke blir kastet rundt. Bruk sjekkpunktene fra passasjersikkerhet i buss .
  • Vårflom: Memorér omkjøringspunkter rundt elver og brokar i påkommende områder, og del geotaggede bilder i internkanalen for senere læring.
  • Sommerhete: Prioriter passasjerer med redusert mobilitet ved å tilby kaldt vann og justere setetemperaturer. Dokumenter tiltak i HMS-appen slik at dataene kan inngå i neste HMS-møte .
  • Vinterstorm: Kombiner piggkjettingprosedyrer med ekstra tidsmarginer i ruteplanen og oppdater hvileplasser og nattparkering med informasjon om snøoppsamling.

Koordinering med driftssentralen

OppgaveTidspunktHovedansvar
Vurdering av ruter og ressurser2–3 timer før skiftTrafikkleder
Oppdatere reiseinformasjonFortløpendeSjåfør og kundesenter
Dokumentere avvik og kostnaderEtter skiftSjåfør
Evaluering av tiltakInnen 24 timerHMS/beredskapsleder

Del gjerne skjermbilder fra telematikkdashbordet slik at beslutningene baseres på oppdatert data.

Scenarioøvelser og læring

ØvelseTemaKobling
Bordøvelse i depotetTverrfaglig respons ved flom og bortfall av strømPlanlegg sammen med HMS-møter
Mentorstur i rushtidBeslutninger i sterk vind og tett trafikkEvaluerer du sammen med mentorprogrammet
VideoanalyseEttergå kritiske hendelser for å forbedre reaksjonstidBruk metodene fra dashcam og videoanalyse
  • Sett av faste tider i turnusplanen til ekstremvær-repetisjon og koble checklisten mot selskapets læringsplattform.
  • Loggfør funn i samme mal som brukes for nødprosedyrer og evakuering slik at læringspunkter spres til alle team.
  • Del erfaringsnotater i rutegruppen slik at kommende skift vet hvilke holdeplasser som er mest utsatt for vann og vind.

Sjekkliste etter hendelsen

  • Loggfør skader, tider og beslutninger sammen med eventuelle bilder.
  • Vurder behov for teknisk kontroll og planlegg eventuelt verkstedsbesøk.
  • Avtal debrief med leder og vurder støtte fra psykososial oppfølging .
  • Oppdater egne notater om kritiske punkter på ruten til neste gang.

Med en oppdatert beredskapsplan, gode kommunikasjonsrutiner og strukturert etterarbeid leverer du en trygg og forutsigbar bussopplevelse selv når været er krevende.

Eteo Buss

Norges mest effektive måte å bestå buss-teoriprøven på. Over 10 000 fornøyde brukere.

Kontakt

post@eteo.no
+47 40734212
Søndre Kullerød 8, 3241 Sandefjord

Send oss en e-post hvis du ikke består!

Last ned appen


© Eteo Buss. Alle rettigheter reservert.