Sikker håndtering av bagasje i buss
Sikker håndtering av bagasje i buss krever planlegging, klare rutiner og oppfølging under hele reisen. Riktig arbeidsflyt gir kortere stopptid, reduserer skader på passasjerer og bagasje, og sørger for at bussen holder vekt- og aksellastkrav. Samordne rutiner med selskapets retningslinjer for sikring av gods i buss .
Forberedelser før ombordstigning
- Gå gjennom ruteinformasjon og forventet mengde bagasje i skiftmøtet.
- Avklar spesialgods (ski, barnevogn, musikkinstrument) og om tilleggsutstyr som remmer eller nett må tas frem. For ski og snowboard, følg detaljene i håndtering av vintersportutstyr .
- Kontroller at bagasjeromslås, gummilister og belysning fungerer, se Vedlikehold av bussen .
- Sørg for ergonomiske hjelpemidler som trappestøtte eller sammenleggbar vogn for tunge kolli.
Lasting på holdeplassen
| Oppgave | Hvorfor den er viktig | Husk |
|---|---|---|
| Sortere kolli etter stopp | Korter ned stopptid og hindrer kaos ved avlessing | Merk hyller med destinasjon eller legg mest brukte kolli ytterst |
| Tunge kolli nederst og innerst | Bevarer tyngdepunktet lavt og stabilt | Legg de letteste kolliene øverst for å unngå klemskader |
| Kontroller løse gjenstander i kabinen | Hindrer kast ved bråbrems | Sett mindre bagasje i hyller eller under setet, ikke i midtgangen |
| Registrere spesialbagasje | Gir sporbarhet og informasjon til depot | Noter i driftsloggen |
Sikring underveis
- Bruk nett, reimer eller stenger for å dele inn rommet og hindre glidning.
- Gjør en kort sjekk av bagasjerommet ved lengre pauser eller ny påstigning.
- Påminn passasjerer om å holde midtgangen fri, og vis til Passasjersikkerhet i buss .
- Ved arrangementskjøring med mange stopp, følg anbefalingene i Arrangementskjøring med buss .
Ergonomi og arbeidsmiljø
- Løft med begge hender og bøy knærne, ikke ryggen.
- Bruk skyvehjelpemidler for kolli over 20 kg.
- Unngå vridninger ved å vende hele kroppen mot bagasjen før du løfter.
- Avtal med makker eller passasjer om hjelp ved ekstra tung bagasje for å forebygge belastningsskader.
Kommunikasjon med passasjerer
- Informer tydelig om hvor spesielle kolli skal plasseres før passasjerene går om bord.
- Bruk høyttaler eller infotavle til å minne om at bagasje skal merkes med navn og stopp.
- Ved skoleskyss: koordinér med ledsager og vis til Barn i buss .
- Planlegg hotell- og cruisehavnstopper i tråd med turbuss ved hotell og cruisehavn .
- Dokumenter eventuelle skader på bagasje og gi passasjer kvittering eller rapportnummer.
Sjekkliste ved ankomst
- Åpne bagasjerom og skap i trygg rekkefølge slik at passasjerer ikke triller ut på vei.
- Gi kort sikkerhetsbeskjed før folk går av, spesielt ved mørke holdeplasser.
- Kontroller at alt spesialgods blir levert til riktig mottaker.
- Noter skader eller avvik i selskapets avvikssystem innen skiftet avsluttes.