Rullestolheis og rampe i buss: sikker bruk

Tilgjengelighet er en kjerneoppgave i buss. Korrekt håndtering av rampe og rullestolheis krever god planlegging, tydelig kommunikasjon og korrekt sikring.

Forberedelser ved holdeplass

• Stans tett ved kant og aktiver knelefunksjon ved behov, se Knelefunksjon og heve/senk
• Sikre bussen med parkeringsbrems
• Varsle passasjerer om at rampen eller heisen legges ut

Bruk av rampe

1. Kontroller at området foran døren er fritt
2. Legg ut rampen jevnt til fortauskanten
3. Hjelp passasjeren inn, og unngå bratte vinkler
4. Løft inn og lås rampen etter bruk

Bruk av rullestolheis

1. Fold ut heisen, og kontroller maksimal lastekapasitet
2. Plasser rullestolen innenfor markeringen, og lås hjulene
3. Hev eller senk rolig, og hold blikket på klemsoner
4. Kjør plattformen inn og sikre plasseringen

Sikring i rullestolplass

Se Passasjersikkerhet i buss og Buss i by og stopp .

Kontrolliste før avgang

Se også Speil og kamera i buss .

Kommunikasjon og sikkerhet

• Forklar fremgangsmåten rolig før start
• Kontroller fotstilling og hender før heving eller senking
• Avslutt med beltepåminnelse og dørkontroll

For tidsbruk og pauser, se Kjøre- og hviletid for buss .

Daglig kontroll av løfteutstyr

Skriv avvik i driftssentralens system og bestill service tidlig. For teknisk forankring, se Sikkerhetssjekk teknisk buss .

Rutiner i vinterforhold

• Fjern snø og is før du folder ut rampen eller heisen
• Tørk av styrepanelet før bruk, og oppbevar fjernkontrollen tørt
• Bruk sand eller matter for å hindre at rampen glir på glatt underlag

Tilpasning for ulike passasjerbehov

• Tilrettelegg kjøreretningen for å unngå brå rattutslag når passasjeren står i heisen
• Gi plass til assistenter, og avklar håndsignal før løft
• La servicehunder gå først inn, og sikre ekstra areal rundt rullestolplassen
• Noter individuelle behov i ruteplanens merknadsfelt for å informere neste sjåfør

For rutiner rundt assistansedyr, se Servicehund og assistansedyr i buss .

Vanlige feil og løsninger

• For bratt rampevinkel: bruk knelefunksjon eller flytt bussen nærmere kant
• Glemte festepunkter: sjekk alle fire før avgang
• Klemfare i dørsoner: stå vendt mot passasjer og overvåk området

Oppsummering

Med riktig prosedyre for rampe og heis, korrekt sikring og tydelig kommunikasjon gir du trygg og verdig reise for passasjerer med rullestol.

Les videre: Knelefunksjon og heve/senk , Passasjersikkerhet i buss og Kundeservice og kommunikasjon .